Spellenwinkel.nl levert diensten waarbij klanten via de website individuele speel- en muismatten (hierna te noemen: de custom mat) op maat kunnen maken met een door de klant gepersonaliseerd ontwerp.

Een bestelling met een custom mat wordt als definitief beschouwd zodra de klant deze bestelling heeft geplaatst. Iedere custom mat wordt door Spellenwinkel.nl op maat voor de klant gemaakt, waardoor het recht op annulering en retour vervalt.

Ontwerpen

De klant uploadt een afbeelding en kan in de online editor de uitsnede instellen. De klant krijgt het ontwerp alleen digitaal te zien in de online editor. De klant accepteert het ontwerp door de custom mat aan de winkelwagen toe te voegen. Na het plaatsen en betalen van de bestelling wordt de productie van de custom mat door Spellenwinkel.nl gestart.

Bij het ontwerpen van de custom mat verbindt de klant zich ertoe om:
- Geen logo's, merken, afbeeldingen of ander materiaal te uploaden of te gebruiken waarop rechten van derden rusten en waarop de klant geen rechten bij overeenkomst heeft verkregen;
- Geen beledigende of provocerende afbeeldingen, grafieken of symbolen te uploaden of te gebruiken (bijvoorbeeld gewelddadige of extremistische situaties);
- Geen beledigende of seksuele motieven te uploaden of te gebruiken.

Spellenwinkel.nl behoudt zich het recht voor om niet tot productie over te gaan als het ontwerp een of meerdere van bovenstaande voorbeelden of anderszins niet acceptabele uitingen bevat.

Controle

De klant is verantwoordelijk voor het controleren van het ontwerp voordat de klant het ontwerp accepteert door het de custom mat aan de winkelwagen toe te voegen. De klant dient er voor te zorgen dat het ontwerp geen spelfouten, fouten met betrekking tot grafische vormgeving of grammatica of andere fouten bevat. Spellenwinkel.nl is niet verantwoordelijk voor fouten die de klant zelf had kunnen ontdekken voordat de klant het ontwerp accepteerde. Zodra de klant het ontwerp heeft geaccepteerd, kunnen er geen wijzigingen meer in het ontwerp worden aangebracht.

Resolutie

De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van een bestand met een acceptabele resolutie. Bestanden met een resolutie onder de 50 dpi worden niet geproduceerd. Het advies is om bestanden aan te leveren met een minimale resolutie van 150 dpi en maximaal 720 dpi.

Kleuren

Spellenwinkel.nl zorgt ervoor dat het door de klant geaccordeerde ontwerp zo goed mogelijk wordt overgebracht op de custom mat. De productie van de custom mat is echter handwerk en zodoende kan het resultaat in zowel uitsnede als in kleur iets afwijken van het ontwerp in de editor. Naast het feit dat ieder beeldscherm anders gekalibreerd is, is er doorgaans een verschil te zien tussen de RGB weergave in de online editor en de uiteindelijke CMYK kleuren van de custom mat.

Materiaal

Het materiaal van de custom mat is een neopreen rubber met een daarop gemonteerd polyesterweefsel. De structuur van dit weefsel blijft zichtbaar en geeft de custom mat zijn karakteristieke uiterlijk. De weergave van het ontwerp zal door de structuur altijd in zekere mate afwijken van de weergave op beeldschermen en/of een prints op een andere ondergronden zoals (foto)papier. Het polyesterweefsel kan aan de randen wat losse vezels vertonen, dit effect kan toenemen naar mate de mat vaker gebruikt wordt.

Rechten

Bij gebruik van de diensten, inclusief het uploaden van persoonlijke foto's of illustraties, gaat de klant ermee akkoord en erkent de klant dat Spellenwinkel.nl deze geüploade items mag gebruiken om het ontwerp voor die specifieke klant op te slaan en uiteindelijk te realiseren.